POLITICA DE ENVIO

POLÍTICA DE ENVÍOS - JACK STOR3

1. Tiempos de entrega

• Lima Metropolitana: 24 a 48 horas.
• Provincias: 48 a 72 horas .48 a 72 horas.

2. Coordinación del Envío

Antes de realizar cualquier envío, coordinamos con el cliente para confirmar su pedido.

3. Empresas de Envío

Trabajamos con las agencias Shalom y Olva Courier para garantizar la llegada depara garantizar la llegada de los productos.

4. Pagos y confirmación

• Para envíos a provincia, solicitamos un adelanto del cliente.
• El cliente debe enviar una captura de pantalla de su transferencia o depósito.
• Una vez verificado el pago, procedemos con el envío.

5. Seguimiento del pedido

• Luego del envío, realizamos el seguimiento a través de la web de la agencia utilizada.
• Informamos al cliente cuando su pedido llega a destino.

6. Retiro en Agencia

• El cliente debe acercarse a la agencia con su DNI físico para verificar su producto.
• Una vez confirmado, debe depositar la diferencia para recibir la clave de recojo de 4 dígitos.

7. Envío a Domicilio en Provincia

• Gratis para pedidos de dos o más productos.
• Para un solo producto, se cobra un adicional de S/10.
• Aplicable solo en provincias donde haya cobertura de reparto.

8. Plaza de Retiro

• Si el cliente no recoge el producto en 15 días, solicitaremos su devolución.
• El adelanto abonado se usará para cubrir los costos de retorno.

9. Autorización de Terceros para el Retiro

Si el cliente desea que otra persona recoja el pedido, debe avisarnos con 24 horas de antelación. para gestionar la autorización. para gestionar la autorización.